高高的個子,飽滿的精神頭,陽光開朗是李竟遠(yuǎn)給人的第一印象。
在北京市體育局工作的李竟遠(yuǎn),2017年來到北京冬奧組委市場開發(fā)部負(fù)責(zé)贊助銷售工作,此次作為北京冬奧組委派遣到平昌冬奧會的頂崗實習(xí)人員,他的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)贊助商接待——一項與自己本職工作匹配度很高的工作。
“但這不意味著輕車熟路,在奧運會贊助商的接待工作與平常的市場開發(fā)工作還是有很大的不同!崩罹惯h(yuǎn)認(rèn)真地說。
如果按照規(guī)范,接待工作沒什么難度,可是要做到很滿意就不一樣了。平昌冬奧會開幕式當(dāng)天,李竟遠(yuǎn)負(fù)責(zé)國際奧委會TOP合作伙伴阿里巴巴集團(tuán)的接待。他們的車到達(dá)時,入場觀眾人流最大。讓李竟遠(yuǎn)未曾想到的是,他們的兩輛車在半路分開了。按規(guī)定,贊助商客人需要統(tǒng)一入場,這樣原本簡單的工作變得復(fù)雜起來。開幕式當(dāng)天的氣溫很低,又刮著大風(fēng),天寒地凍在外邊等人確實是件難熬的事。他把第一批客人安頓在一個較暖和的地方,又鉆進(jìn)人群去尋找第二撥客人。忙活了四五十分鐘后,看到客人們都坐到了自己的坐席上,李竟遠(yuǎn)松了一口氣。
其實就在這之前的幾天里,李竟遠(yuǎn)所在的團(tuán)隊已做好了周密的規(guī)劃。他還在韓方經(jīng)理的帶領(lǐng)下與工作人員實地走了好幾遍。像上述講的應(yīng)急措施也在他們的預(yù)案中,正是看似低效的重復(fù)勞動,使得現(xiàn)場一旦發(fā)生狀況,可以及時應(yīng)對。
別看李竟遠(yuǎn)是個大男孩,心卻很細(xì)。前不久,他陪同韓方經(jīng)理帶著贊助商去雪場考察。由于天氣寒冷,放在大巴車下面行李艙里的食物冰涼,難以入口。韓方經(jīng)理不認(rèn)為這樣有什么不妥,客人們也沒有抱怨。而且按照工作安排,不能隨時提供熱飯熱菜也無可厚非。這被李竟遠(yuǎn)看在眼里。當(dāng)客人們下車開始考察后,他返回大巴,把水和食物放到車廂內(nèi),“沒有加熱設(shè)備,緩一緩總比冰涼要好些!崩罹惯h(yuǎn)當(dāng)時這么想,“下次尤其是在北京冬奧會時再遇到這樣的事,我就知道該怎么準(zhǔn)備了!
一段時間的頂崗實習(xí),讓李竟遠(yuǎn)收獲不小!坝袝r,多發(fā)生一些問題,就多一些鍛煉的機會!辈贿^,因為他所在的團(tuán)隊人員配合得很好,迄今為止,這種“問題機會”很少碰到。
完成一天的工作后,李竟遠(yuǎn)都要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。他覺得在平昌實習(xí),重要的不是完成工作流程,而是通過工作熟悉工作環(huán)境,了解贊助商的一般需求和特殊需求。而這方面經(jīng)驗的積累,冬奧會實戰(zhàn)是最好的機會。
“今天的努力是為了把北京冬奧會籌辦工作和北京冬奧會賽時工作做得更好!崩罹惯h(yuǎn)信心滿滿地說。
。ㄆ讲2月13日電)