本網(wǎng)訊（通訊員 袁鈺�。┙陙�，寧陜縣自然資源局堅持以人民為中心，始終把群眾急難愁盼問題放在心坎上、落到行動上，結(jié)合“三個年”活動要求，以“小細(xì)節(jié)”助推窗口服務(wù)再優(yōu)化，以“小窗口”促進(jìn)干群關(guān)系更和諧，不斷用暖心服務(wù)做好便民利民“大舞臺”。
該局修訂印發(fā)了干部管理十項(xiàng)制度，規(guī)范管理干部職工，通過常抓作風(fēng)效能，持續(xù)開展為民服務(wù)宗旨教育，引導(dǎo)干部牢固樹立為民服務(wù)意識。以高效服務(wù)為切入點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等措施。同時，通過開展培訓(xùn)、定期輪崗、業(yè)務(wù)技能比武等形式，提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以“方便企業(yè)群眾辦事”為目標(biāo)，通過“黨建+業(yè)務(wù)”深度融合、成立“黨員先鋒隊(duì)”、設(shè)立“黨員示范崗”等舉措，大力推進(jìn)干部隊(duì)伍作風(fēng)常態(tài)化建設(shè)。
該局全面梳理排查全縣歷史遺留問題，主動作為，盡責(zé)擔(dān)當(dāng)，積極穩(wěn)妥開展專項(xiàng)治理工作，發(fā)揮牽頭部門作用，按照項(xiàng)目收集、問題研判、一案一策、工作交辦、進(jìn)度管理、線索移交、問題銷號的閉環(huán)工作機(jī)制，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。
圍繞便民利民、優(yōu)化登記程序、壓縮辦理時限等，不斷提高工作效能，全力打造高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，為辦事群眾、企業(yè)提供更多便利。拓寬“延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、郵寄服務(wù)”等便民措施，不讓企業(yè)、群眾白跑白等。特別是針對孤寡老人、行動不便等特殊人群，實(shí)現(xiàn)上門采集、送證上門，把窗口搬到群眾家中，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
